Центр электронных услуг
Интернет-ресурс Центр Электронных Услуг (ЦЭУ) представляет собой единую точку доступа для граждан и субъектов бизнеса к электронным услугам государственных органов области в сети Интернет, охватывает все государственные органы и их структурные подразделения в единой системе.
ЦЭУ состоит из закрытой части, доступной для местных исполнительные органов (МИО) и публичной части, доступной для граждан и субъектов бизнеса, и предназначенной для получения доступа к электронным государственным услугам, подаче запросов в МИО.
Целью системы является:
- обеспечение доступа пользователей к электронным государственным услугам через единую точку входа;
- мониторинг запросов граждан для оценки качества оказания государственных услуг;
- автоматизированное формирование статистических отчетов.
Благодаря системе ЦЭУ:
- упрощаются процедуры подачи заявок населения в МИО;
- оптимизируются рабочие процессы МИО в части оказания государственных услуг;
- ввод информации, регистрация и обработку поступающих заявок становятся более доступными;
- обмен данными и документов между пользователями, а также при взаимодействии с внешними информационными системами.
Структура внешнего портала ЦЭУ:
- Государственный услуги по сферам деятельности;
- Услуги для бизнеса;
- Услуги в одном окне;
- Сервис «Найди свой избирательный участок»;
- Адреса уголков самообслуживания;
- Найди свой номер очереди на жилье ;
- Где и как получить ЭЦП.
В разделе «Государственные услуги по сферам деятельности» можно получить следующую информацию о государственной услуге:
- Правила;
- Стоимость;
- Сроки оказания госуслуги;
- Перечень документов;
- Категории услугополучателя (Физ лица/ Юр лица);
- Основание для оказания гос услуги;
- Результат оказания услуги;
- Порядок обжалования;
- Адреса услугодателей с привязкой к географическому нахождению услугополучателя (отображение на карте);
- Порядок и способы получения гос услуги.
Раздел «Услуги для бизнеса» содержит перечень государственных услуг, наиболее востребованных субъектами малого и среднего бизнеса.
Раздел «Услуги в одном окне» содержит перечень услуг заявку на которые можно подать онлайн на портале ЦЭУ.
Сервис «Найди свой избирательный участок» позволяет найти избирательный участок по ИИН избирателя или его адресу, и отображает данные на карте.
Раздел «Адреса уголков самообслуживания» отображает уголки самообслуживания в разрезе районов, адреса и время работы уголков указаны на карте.
Сервис «Найди свой номер очереди на жилье» позволяет осуществлять поиск номера в очереди на жилье по ИИН гражданина.
Раздел «Где и как получить ЭЦП» содержит информацию о способах получения ЭЦП.
На ЦЭУ полностью автоматизированы следующие государственные услуги:
- Реабилитация и социальная адаптация детей и подростков с проблемами в развитии;
- Прием документов и выдача направлений на предоставление отдыха в загородных и пришкольных лагерях отдельным категориям обучающихся и воспитанников государственных учреждений образования;
- Предоставление бесплатного питания отдельным категориям граждан, а также лицам, находящимся под опекой (попечительством) и патронатом, обучающимся и воспитанникам организаций технического и профессионального, послесреднего и высшего образования;
- Предоставление общежития обучающимся в организациях технического и профессионального образования;
- Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании;
- Выдача дубликатов документов о техническом и профессиональном образовании;
- Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок.
Также, имеются частично автоматизированные госуслуги, находящиеся на тестировании и ожидающие интеграции с централизованной ИС:
- Обследование и оказание психолого-медико-педагогической консультативной помощи детям с ограниченными возможностями;
- Прием документов в организации технического и профессионального, послесреднего образования;
- Перевод и восстановление ТиПО .
- Раздел «Государственный услуги по сферам деятельности» предназначен для получения информации о государственной услуге.